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회원가입 안내

룩앤지헬스푸드를 찾아주셔서 감사합니다. 뉴질랜드의 신선한 건강식품을 현지에서 직접 항공배송해서 건강한 웰빙생활을 도와주는 룩엔지를 편리하게 이용하고 적립금혜택을 누리기 위해서는 회원가입을 해야 합니다. 주민등록번호를 입력하지 않기 때문에 소중한 개인의 프라이버시를 보호해 드립니다.

회원가입방법은 매우 간단하고 쉬우며 가입즉시 회원자격으로 상품을 구입하실 수 있습니다. 회원가입시 이용약관과 개인정보보호정책에 동의해 주셔야 합니다.

회원으로 가입하게 되면 주문하실때 필요한 각종 정보를 일일이 입력하지 않으셔도 되고 공동구매와 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 그리고 회원만을 위한 이벤트와 할인행사에도 참여하실 수 있고 상품구매시 캐쉬백포인트(적립금)가 적립됩니다.

회원가입혜택
ⓐ 가입즉시 가입축하금 5,000원 지급

ⓑ 상품주문시 배송정보가 자동입력
ⓒ 상품후기 작성시 3,000원 지급
ⓓ 가입후 즐겨찾기에 추가하시면 3,000원 추가지급
ⓕ 상품구매시 1~5%의 캐쉬백포인트 적립(현금처럼 사용가능)
ⓖ 우수회원은 적립금이 2배!!

주문 안내

① 상품고르기
② 장바구니에 담기 또는 즉시구매
③ 회원로그인 또는 비회원주문
④ 배송정보 작성
⑤ 주문성공

주문에 성공하시면 지정하신 계좌에 지정하신 입금자명으로 송금해 주십시요. 국민은행의 국내계좌이므로 온라인송금에 전혀 불편함이 없으실 것입니다. 카드결재, 안심결재 모두 이용가능합니다. 결재방법은 좌측 VISA카드 버튼 또는 오른쪽 안심결재 버튼을 누르시면 보실수 있습니다.

E-Mail과 휴대폰 문자서비스로 주문내용과 결재계좌번호가 발송되며, 회원의 경우는 로그인하셔서  주문내용을 확인하실 수 있고, 비회원의 경우는 주문번호를 수첩에 반드시 기록해 두셔서 나중에 확인자료로 사용하시기 바랍니다.

결제안내

뉴질랜드건강식품 룩엔지는 뉴질랜드에서 운영되는 쇼핑몰로 결재는 원화로 하실수 있습니다.

1. 국민은행계좌로 직접 송금하시는 방법
2. 국민은행 예치금제도를 이용한 안심결재
3. 비자 또는 마스타카드로 카드결재

거래은행은 국민은행이며 한국의 국민은행에서 수수료없이 송금하실수 있습니다.
안전결재에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하세요.
카드결재에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하세요.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국 모든 지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000원 미만일 때 배송비 8,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 4일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    모든 제품은 우체국특송으로 발송되며 배송일은 3 ~ 7일(영업일기준 3~5일) 소요됩니다. 포장은 유리병 제품은 에어캡(일명 폭폭이)으로 제품을 일단 감싸서 포장박스에 담게 되며 일반용기 제품은 폐종이를 활용하여 포장합니다. 진동을 방지하기 위해 박스에 담을때 빈공간을 완전히 없애서 흔들리지 않게 배송하므로 알약이 흩어지거나 깨지는 일이 없이 안전하게 배송됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순변심의 경우에는 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 공급받으신 상품의 내용이 표시.광고 내용과  다른 경우에는 공급받은 날로부터 1개월이내 이의제기하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유(습도, 온도가 높은 주방이나 욕식내 보관등)로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

환불안내

환불시 반품 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 제품의 멸실, 일부사용, 고객의 부주의에 의해 제품이 손상되었을 경우 일부금액을 차감할 수 있습니다.

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이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료시부터 즉시 사용 가능한 적립금으로 전환됩니다.  사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1000원입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 무제한입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 회원탈퇴하실때는 적립금을 확인해 보시고 끝까지 사용하신 후 탈퇴하실 것을 권장합니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다. 즉 3년간 한번도 구매를 하지 않으시면 적립금이 사라지게 되며 3년이내 구매가 이루어지면 적립금을 그대로 사용하실 수 있습니다.